女人的嗓门特别大,成功吸引店里其他顾客的注意。
她看起来不过四十出头,身材矮胖。身旁的女孩也就十八九岁的样子,穿着粉色的羽绒服、黑色运动裤,皮肤白皙。
闻笙距离收银台不远,一眼看到女孩红肿的半边脸颊。
不,那简直就是灾难现场。
女孩的脸颊密密麻麻布满了红印,眨眼看过去,有些部位已经溃烂了。加上她的皮肤比较白,对比强烈,一眼就看得出来过敏情况十分严重。
“你们这个垃圾品牌,还说是国货之光。瞧我女儿用了你们家的护肤品以后,脸都烂成怎样了?我要向媒体曝光你们这个无良商家,不能再让其消费者再上当受骗!大家快来看呀,千万别用这个牌子的东西,会毁容!”女人泼妇似的,叉着腰站在收银台前谩骂。
收银员是个年轻的女孩子,哪里见过这种阵仗,一下子吓懵了。
幸好店长闻讯赶了过来,礼貌问到,“小姐您好,如果是要反馈售后的问题,麻烦跟我进休息室坐下来慢慢说。”
正常流程,店里的商品有任何售后问题,店长第一时间会把客户带到休息室单独沟通解决。一来为了避免影响其他顾客的,二来在公众场所人多口杂,很容易被有心人拍下来上传到网络,对品牌造成影响。
女人似乎不领情,双手叉腰站在哪里,嗓门更大了,“我说的都是事实,如果你们的东西没问题,还怕在这里说?喂,你们都看好了,要擦亮双眼别买这些垃圾护肤篇,用了会烂脸,你们看看我女儿的脸都成什么样子了?十八岁的黄花大闺女成了这副鬼样子,让她怎么出去见人?我待会儿还要去消费协会投诉你们卖假冒伪劣护肤品!”
看热闹的吃瓜群众越来越多,收银台前逐渐围满了准备结账的顾客。她们看到女孩的脸,似乎吓到了,纷纷放下挑选好的护肤品挤在一起议论纷纷。
“薇溪诺的产品不是说有安全认证吗?怎么用了会烂脸?”
“好可怕,我是敏感肌,真的不敢用了。”
“会不会是讹人的?”
“你傻么?一个十八岁的女孩会用毁了自己的脸讹人?”
围观的吃瓜群众,你一言我一句聊开了。
闻笙站在人群中,不动声色观察女人的表情。瞧她那浮夸的表情,压根不像是来给女儿讨回公道的,更像是搞事。
前段时间薇溪诺成功通过融资计划,就像打了鸡血一样。在苏叶总的领导下,马上开辟了新的研发实验室和质检部门,在确保质量和功效的前提下不断研发新产品。
闻笙还在斐济的时候,收到陈溪发过来的第三方检测报告。样品是随机从实体店和网上的旗舰店购买送检,结果显示均没有测出有任何的刺激成分。
薇溪诺十分重视产品质量和口碑,对原材料和成品的监管力度很
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