的经验,让其避免了很多玩家所不喜欢的东西,因此游戏体验度方面,绝对甩出当前市面上所有游戏一大截。
这也是为什么,那些进入到游戏里的玩家,基本上都没有什么离线情况出现的重要原因。
实在是,这个游戏太好玩了啊。
几乎所有参与评测的人,都能够在游戏当中寻找到自己所感兴趣的点,总有那么一个或者几个让他们感兴趣的内容,吸引着他们,让他们忍不住的一直玩下去。
这会儿,最忙的便是客服部了。
里面的那些客服人员们,几乎从开测之后一开始,就在那里手忙脚乱的不断回着消息。
因为大多数人,对于这款游戏都是一知半解的,很多人在测试之前的说明当中,就已经了解到,如果对于这个游戏有什么不了解的地方,可以贴心的询问里面的客服人员。
所以,客服们的消息,几乎要爆了。
而客服部的工作,也是此次测试的重要内容之一,所以这也是为什么在测试指南当中,告诉测试用户们有客服部存在的意义。
“看起来,也需要开发这么一款小插件,将一些游戏的资料放到里面,方便玩家查寻,将客服从繁重的解答工作当中解放出来才是,毕竟客服们的工作不光是帮玩家进行解答,更重要的是联系玩家和公司之间的纽带。”
白青心中想着,然后将自己想到的这一点,在本子上记录下来,直到这个时候,他才隐约记起,前世自己玩的《梦幻西游》里,好像确实是有这么一个小功能存在的。
想到这里,他便将薛晴、策划以及开发部门的相关管理人员叫道了办公室当中,将自己刚刚想法,同他们进行了充分的沟通。
听到白青的话之后,薛晴等人顿时不由得陷入到了沉思当中。
事实上,刚刚客服那边的繁忙情景,他们也是看在了眼中。
诚然,在此次内测之前,青网娱乐这边就已经成立了数十人的客服部,然而在面对此次测试刚刚开始后讯息的冲击时,依旧还是有些促襟见肘,简直就是瞬间被淹没在了讯息海洋当中的样子。
虽说在玩家们熟悉了游戏之后,就不会有这样的情况发生。
但是别忘了,现在她们所面对的,仅仅只是一个服务器,5000个玩家而已,等后期正式运营了,摆在她们面前的,可不单单就是这么点了。所以,将她们解放出来,运用到更加重要的地方,是当前面临急需解决的事情。
“我的想法是,能不能开发一个小程序,添加到玩家的好友栏当中,命名为‘梦幻精灵’,如果玩家有什么不明白的事情,可以向梦幻精灵发送消息,然后由系统检索关键字之后,自动从资料库里寻找回答内容进行回复,这样一来,既简单,同时也是大大减轻了客服们的负担……”白青向着他们说着自己的想法。
策划部以及开发部的管理层们下意识的对视了一眼,然后情不自禁的颔首,都觉得,白青的这个方法,似乎有着很高的可行度。
很快的,管理层就在这方面达成了一致。
“开发部那边尽快做出来并进行完善,然后在过几天的更新维护当中进行完善……”
白青最后的一锤定音,让这件事算是得到了一个圆满的解决……
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