当郑小龙提到线上服务时,陈冲脑子里已经大致猜到他要说什么了。
十有八九是线上支付。
实际上,眼下类似建设银行网银盾等数字证书已经在一二线城市被广泛利用。
消费者可以直接通过银行进行线上购买。
宅天下网站上线,布局大学城,最年轻的消费群体,是可以通过和银行合作开展线上支付业务的。
之所以在清河县任然采用电话订餐模式,原因是小县城消费意识的落后,以及受众群体的不同,对小县城的很多居民来说,脑子里还没有线上支付这个概念。
虽然眼下市里的公司布局大学城,面对年轻消费群体,但是仍然会以电话订餐配送为主,这是时代发展的局限性。
不过线上支付的功能也会陆续开通,服务那些已经习惯线上消费的年轻群体。
今年二月,支付宝正式发布了电子商务战略,推出手机支付业务,十月,支付宝公共事业缴费正式上线,支持水、电、煤、通讯等缴费。
随着移动互联网行业的发展,逐步延伸到各个支付领域。
所以搭建校内网和开通线上支付功能都要做。因为居民的消费意识是落后于信息技术发展的。
举一个很简单的例子,电商平台的出现,最先改变的是年轻人的消费行为,后世短视频的出现,让中老年人成为了国内网民的主力军……
一个新事物从认识到接受,再到使用是需要一个过程的。
后世外卖业务被接受和熟知,是移动互联网时代智能机客户端的普及。
所以眼下如果直接放弃电话配送业务,肯定不行,有点急于求成的味道了,摊子已经铺大了,没有稳定的资金支持,维持不了多久。
宅天下比饿了么早一年问世,比美团早两年问世,也有它的局限性,陈冲要做的就是弥补局限性,让它平稳过度,拿到融资之后,开始布局全国市场。
从技术层面上讲,郑小龙的想法是对的,但是从企业经营者的角度讲,不算全对。
不过陈冲没有表达自己的想法,而是虚心请假郑小龙,“郑教授,若是方便,可以分享一下你的观点。”
郑小龙直言道:“陈总客气了,其实我要讲的是线上支付,宅天下网站已经上线,从技术层面出发,可以开通线上支付的功能了。
这并不是一件难事。
最重要的一点,陈总应该比我更清楚,开通线上支付引起的连锁效应是肉眼可见的。
在订单管理工作上特别突出,接单、发货、撤销订单、退款、订单查询、包括客服的相关工作,都会前进一步。
这对宅天下来说,意义重大。”
陈冲倒是没想到郑小龙这个技术大拿会想到订单管理这一步,看来是在私底下认真研究过宅天下的运营模式,他阐述的观点是正确的。
不过在陈冲的眼中,格局还是太小
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